먼저 적합한 요금제를 확인하세요
Flutter, React Native 또는 Unity 프로젝트인지, 시뮬레이터와 여러 프로젝트를 동시에 실행하는지, 추가 저장 공간이 필요한지 알려 주세요. 실제 작업 부하에 따라 구성을 안내하며 빌드 시간을 보장하지 않습니다.
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다음 iOS 릴리스를 위해
릴리스 일정이 정해졌다면,
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Mac 대여 관련 문의는 여기서 확인하세요.
Windows 또는 Linux에서 개발하고 아카이브, 서명, 업로드 단계에서만 Mac이 필요하신가요? 사용 프레임워크, 희망 리전, 대여 기간을 알려 주시면 먼저 이용 일정을 안내해 드립니다. 주문 후 접속·결제·청구서 문제가 생기면 콘솔에서 티켓을 제출해 같은 기록으로 계속 처리해 주세요.
문의 채널은 지원 이메일과 콘솔 티켓 두 가지입니다. 아래 입력란은 이메일 초안만 생성하며, 메시지를 직접 전송하지 않습니다.
주문 내역을 바탕으로 확인
접속 오류, 데스크톱 지연, 결제 확인 또는 청구서 문제가 있으면 먼저 지원 안내를 확인하세요. 추가 도움이 필요하면 콘솔에 로그인해 티켓을 제출하고 주문 번호와 리전을 함께 알려 주세요.
문제 해결 안내 보기동시 사용 인원에 맞춰 준비
동시에 릴리스 작업을 하는 인원, 각 사용자의 이용 기간, 프로젝트 유형, 접속 지역을 알려 주세요. 여러 대를 이용할 경우 기기별로 대여 기록을 생성하세요. 여러 사람의 작업을 한 대의 공유 머신에 몰아넣지 마세요.
팀 사용 정보 정리하기이메일로 제휴 범위 안내
제휴 목표, 필요한 리전, 예상 기기 수와 일정을 알려 주세요. 제휴와 기술 문의는 같은 지원 이메일로 접수하므로 별도 담당자를 찾을 필요가 없습니다.
제휴 내용 이메일로 문의하기
정보를 정리한 뒤 이메일 보내기
한 번의 빌드에 필요한 조건을 빠짐없이 적어 주세요.
아래 항목은 사전 상담, 팀 대여 또는 제휴 문의를 정리하는 데 도움이 됩니다. 초안을 만든 뒤 내용을 확인하고, 개인 이메일에서 support@testmini.com(으)로 보내 주세요. 이 페이지는 입력 내용을 업로드하지 않으며, 이메일 앱에서 직접 전송해야 합니다.
여러 명이 릴리스 작업을 한다면 기기별로 준비하세요
동시 사용 인원과 기기별 대여 일수를 먼저 확인하세요.
팀 대여도 기본 단위는 독립형 물리 머신입니다. 각 머신은 해당 대여자만 사용하며 가상 머신이 아닙니다. 팀원마다 접속 지역에 맞춰 리전을 선택할 수 있어 팀 전체가 한곳에 모일 필요가 없습니다.
동시에 작업한다면 기기를 각각 대여하세요
두 명이 동시에 macOS를 사용해야 한다면 각자 사용할 머신을 준비하세요. 한 사람이 여러 프로젝트를 차례로 처리하는 경우에는 메모리, 저장 공간, 병렬 실행 도구를 고려해 추가 기기가 필요한지 먼저 확인할 수 있습니다.
문의 시 함께 알려 주세요: 동시 사용 인원과 각자의 프로젝트 유형
대여 기간은 기기별로 정리하세요
하루 동안 아카이브를 마치는 일정과 며칠간 디버깅하는 일정은 다릅니다. 기기별 예상 사용 기간에 맞춰 일·주·월·분기 단위로 선택하세요. 팀 전체의 사용 일수를 단순히 합산해 한 대의 대여 기간으로 계산하지 마세요.
문의 시 함께 알려 주세요: 기기별 시작 시각, 예상 종료 시각, 시간대
리전과 청구 내역은 각각 확인하세요
기기별 주문과 청구 내역을 따로 확인하세요. 리전이 다른 기기 사이의 프로젝트, 의존성, 빌드 결과물은 직접 이전해야 합니다. 새 리전을 추가해도 기존 머신의 데이터가 자동 동기화되지는 않습니다.
문의 시 함께 알려 주세요: 팀원의 접속 지역, 선호 리전, 데이터 이전 필요 여부
이메일 상담은 요구 사항을 확인하기 위한 것이며 주문이나 구성을 예약하지 않습니다. 모델, 기간, 추가 옵션, 실제 이용 가능 여부는 콘솔에 표시되는 최신 정보를 기준으로 확인하세요. 구체적인 구성이 확정되기 전에는 문의 이메일을 바탕으로 최종 청구 금액을 예상하지 마세요.
결제 전 확인
결제 통화는 USD이며, 결제 수단은 두 가지입니다.
개인 단기 대여, 팀 사용, 제휴 문의 모두 동일한 결제 기준이 적용됩니다. 문의할 때 선호하는 결제 수단을 알려 주셔도 됩니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 백엔드 응답에 따라 달라지며, 이메일 답변은 결제 페이지의 결제 정보를 대신하지 않습니다.
USDT-TRC20
결제 페이지에 표시된 수취 정보를 사용하고 네트워크, 금액, 결제 조건을 확인해 주세요. 결제 확인이 필요하면 콘솔 티켓에 주문 번호와 트랜잭션 해시를 적어 주세요. 지갑 개인 키는 보내지 마세요.
결제 통화: USDVisa / Mastercard / Amex
카드 결제는 Stripe에서 처리합니다. 결제 결과와 주문 상태가 일치하지 않으면 주문 번호, 결제 시각, 페이지에 표시된 안내를 알려 주세요. 이메일로 전체 카드 번호나 보안 코드를 보내지 마세요.
결제 통화: USD모델과 기간을 먼저 확인하려면 요금제 페이지를 살펴보세요. 이미 발행된 청구서의 차이는 콘솔 티켓으로 문의해 주문 기록이 여러 이메일에 흩어지지 않도록 해 주세요.
문의 후 진행 방법
문제 발생 시각과 원하는 완료 시각을 구분해 적어 주세요.
문의 답변은 주로 아시아·태평양 업무 시간에 진행됩니다. 날짜 옆에 시간대를 적어 “오늘 릴리스”가 어느 날짜인지 혼동되지 않도록 해 주세요. 리전은 연중 365일 운영되지만 문의 채널에서 즉시 답변을 제공한다는 뜻은 아닙니다.
01
이메일 문의
사전 구성 상담, 팀 사용, 제휴 문의는 내용에 따라 처리합니다. 정해진 시간 내 답변을 보장하지 않으며, 답변을 받은 뒤에는 기존 이메일 스레드에 추가 정보를 보내 주세요. 릴리스 마감이 정해져 있다면 첫 이메일에 적어 주세요.
02
주문 관련 티켓
접속, 결제, 청구서, 인스턴스 문제는 콘솔에서 티켓을 제출해 주세요. 실제 응답과 진행 상황은 티켓 답변을 확인해 주세요. 즉시 처리를 보장하지 않으며, 스크린샷·로그·새 증상을 추가할 때는 같은 티켓을 이용해 중복 접수를 피하세요.
03
정보 보충
문제가 발생한 날짜, 시각, 시간대와 현재 재현 가능한지 알려 주세요. 접속 문제라면 접속 지역, 선택한 리전, 브라우저도 적어 주세요. 빌드 문제라면 도구 버전, 실패 단계, 민감한 정보를 제거한 오류 내용을 첨부해 주세요.
지원 범위에는 접속, 원격 데스크톱, 환경 초기화, 과금 관련 문제가 포함됩니다. 업무 코드를 대신 작성하거나 서명 자격 증명을 관리하지는 않습니다. 답변을 기다리는 동안 지원 페이지의 안내에 따라 접속과 도구 체인을 확인해 보세요.
주문 번호가 있다면 해당 기록에서 계속 문의하세요.
콘솔에 로그인해 티켓에서 주문을 연결하고 리전과 문제 발생 시각을 알려 주세요. 아직 주문하지 않았고 구성이 정해졌다면 바로 대여를 시작할 수 있습니다.