Sie entwickeln im Alltag unter Windows oder Linux und benötigen einen Mac nur zum Archivieren, Signieren und Hochladen? Senden Sie uns Framework, gewünschten Standort und Mietdauer, damit wir die passende Nutzung planen können. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung, Verbindung, Zahlung oder Rechnung eröffnen Sie bitte ein Ticket in der Konsole, damit alles in einem Vorgang bleibt.
Kontakt ist nur per Support-E-Mail und über Tickets in der Konsole möglich. Das Formular unten erstellt lediglich einen E-Mail-Entwurf und versendet keine Nachricht.
Nennen Sie Ihr Flutter-, React-Native- oder Unity-Projekt und geben Sie an, ob Sie Simulatoren, mehrere Projekte parallel oder zusätzlichen Speicher benötigen. Unsere Empfehlung richtet sich nach Ihrer tatsächlichen Arbeitslast; eine feste Build-Zeit können wir nicht zusagen.
Anforderungen zur Auswahl sendenBei Verbindungsproblemen, einem langsamen Desktop sowie Fragen zu Zahlungen oder Rechnungen lesen Sie zuerst unsere Support-Anleitungen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, melden Sie sich in der Konsole an und fügen Sie Ihrem Ticket Bestellnummer und Standort hinzu.
Anleitung zur FehlerbehebungGeben Sie an, wie viele Personen gleichzeitig Releases erstellen, wie viele Miettage jede Person benötigt, welche Projekttypen genutzt werden und von wo aus sie zugreifen. Legen Sie für jeden Computer eine eigene Miete an, statt mehrere Personen auf einem gemeinsam genutzten Gerät arbeiten zu lassen.
Team-Bedarf zusammenstellenBeschreiben Sie das Kooperationsziel, die benötigten Standorte, den voraussichtlichen Gerätebedarf und den Zeitplan. Für geschäftliche und technische Anfragen gilt dieselbe Support-Adresse – Sie benötigen keinen zusätzlichen Kontakt.
Kooperation per E-Mail besprechenDie folgenden Felder helfen Ihnen, eine Anfrage zur Tarifauswahl, Teamnutzung oder Kooperation zu formulieren. Prüfen Sie den erstellten Entwurf und senden Sie ihn anschließend über Ihr eigenes E-Mail-Programm an support@testmini.com. Ihre Angaben werden nicht von dieser Seite hochgeladen; der Versand erfolgt über Ihre E-Mail-App.
Teams mieten jeweils einen eigenen physischen Computer. Jedes Gerät wird ausschließlich vom jeweiligen Mieter genutzt und ist keine virtuelle Maschine. Teammitglieder können je nach Zugriffsregion unterschiedliche Standorte wählen – das ganze Team muss nicht am selben Standort arbeiten.
Wenn zwei Teammitglieder gleichzeitig mit macOS arbeiten müssen, sollten Sie für jede Person ein eigenes Gerät einplanen. Bearbeitet eine Person mehrere Projekte nacheinander, prüfen Sie anhand von Arbeitsspeicher, Speicherplatz und parallel genutzten Tools, ob ein weiteres Gerät erforderlich ist.
Bei der Anfrage angeben: Zahl der gleichzeitigen Nutzer und Projekttypen je Person.
Ein eintägiger Archivierungsvorgang erfordert eine andere Planung als mehrtägiges Debugging. Wählen Sie den Tages-, Wochen-, Monats- oder Quartalstarif anhand der voraussichtlichen Mietdauer pro Gerät. Addieren Sie nicht einfach die Nutzungstage des gesamten Teams zu einer Mietdauer für ein Gerät.
Bei der Anfrage angeben: Start- und voraussichtliches Enddatum je Gerät sowie Zeitzone.
Bestellungen und Rechnungen werden für jedes Gerät einzeln aufgeführt. Projekte, Abhängigkeiten und Build-Ergebnisse müssen Sie bei einem Standortwechsel selbst übertragen. Ein zusätzlicher Standort synchronisiert die Daten Ihres bisherigen Geräts nicht automatisch.
Bei der Anfrage angeben: Zugriffsregion der Teammitglieder, bevorzugte Standorte und Bedarf an Datenübertragung.
Eine E-Mail dient dazu, Anforderungen zu klären; sie ersetzt weder eine Bestellung noch eine Reservierung einer Konfiguration. Maßgeblich für Gerätetyp, Laufzeit, Zusatzoptionen und Verfügbarkeit sind die aktuellen Angaben in der Konsole. Schätzen Sie den endgültigen Rechnungsbetrag nicht anhand einer Anfrage-E-Mail, bevor die konkrete Konfiguration bestätigt ist.
Für private Kurzzeitmieten, Teamnutzung und Kooperationsanfragen gelten dieselben Zahlungsbedingungen. Sie können bei Ihrer Anfrage Ihre bevorzugte Zahlungsmethode angeben. Welche Zahlungswege tatsächlich verfügbar sind, zeigt die Backend-Schnittstelle; eine Antwort per E-Mail ersetzt nicht die Zahlungsinformationen auf der Kassenseite.
Verwenden Sie die Zahlungsinformationen auf der Kassenseite und prüfen Sie Netzwerk, Betrag und Zahlungsanforderungen. Für die Zuordnung einer Zahlung nennen Sie in einem Ticket in der Konsole die Bestellnummer und den Transaktions-Hash. Senden Sie niemals Ihren privaten Wallet-Schlüssel.
Abrechnungswährung: USDKartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt. Stimmen Zahlungsergebnis und Bestellstatus nicht überein, nennen Sie bitte Bestellnummer, Zeitpunkt und angezeigten Hinweis. Senden Sie keine vollständige Kartennummer oder Sicherheitsnummer per E-Mail.
Abrechnungswährung: USDWenn Sie zuerst Gerätetyp und Laufzeit prüfen möchten, sehen Sie sich unsere Tarife an. Fragen zu Abweichungen auf einer bereits erstellten Rechnung klären Sie bitte über ein Ticket in der Konsole, damit der Vorgang nicht auf mehrere E-Mail-Verläufe verteilt wird.
Anfragen werden in der Regel während der Geschäftszeiten im asiatisch-pazifischen Raum beantwortet. Geben Sie neben dem Datum Ihre Zeitzone an, damit „Release heute“ eindeutig ist. Die Standorte sind 365 Tage im Jahr in Betrieb; das bedeutet nicht, dass Anfragen sofort beantwortet werden.
Anfragen zur Tarifauswahl, Teamplanung und Kooperation bearbeiten wir anhand der jeweiligen Angaben. Wir versprechen keine feste Antwortzeit in Stunden. Antworten Sie auf unsere Rückmeldung im bestehenden E-Mail-Verlauf, wenn Sie weitere Informationen ergänzen möchten. Gibt es einen festen Release-Termin, nennen Sie ihn gleich in Ihrer ersten Nachricht.
Fragen zu Verbindung, Zahlung, Rechnung und Instanz reichen Sie über die Konsole ein. Über die tatsächliche Reaktionszeit und den Bearbeitungsstand informieren wir Sie im Ticket; eine sofortige Bearbeitung können wir nicht zusagen. Ergänzen Sie Screenshots, Protokolle oder neue Beobachtungen im bestehenden Ticket, statt denselben Vorgang erneut zu melden.
Nennen Sie Datum, Uhrzeit und Zeitzone des Problems sowie, ob es weiterhin auftritt. Bei Verbindungsproblemen geben Sie auch Zugriffsregion, gewählten Standort und Browser an. Bei Build-Fehlern ergänzen Sie Tool-Versionen, die Schritte bis zum Fehler und einen bereinigten Ausschnitt der Fehlermeldung.
Unser Support hilft bei Verbindungen, Remote-Desktops, der Einrichtung der Umgebung und Abrechnungsfragen. Wir schreiben keinen Anwendungscode und verwalten keine Signaturzugangsdaten. Während Sie auf eine Antwort warten, können Sie die Verbindung und Toolchain anhand der Schritte auf der Support-Seite prüfen.
Melden Sie sich in der Konsole an und ordnen Sie die Bestellung über den Ticketbereich zu. Nennen Sie den Standort und den Zeitpunkt des Problems. Wenn Sie noch nicht bestellt haben und Ihre Konfiguration bereits feststeht, können Sie direkt mit der Miete fortfahren.